Översikt

Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 14 dagar. 

Om det har gått 14 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. 

Den ska också vara i originalförpackningen.

Ångerrätt

Om du inte är nöjd med varan kan du självklart returnera den.
Du har full returrätt inom 14 dagar efter att ditt paket har kommit till utlämningsstället.

Om du vill returnera varorna av någon anledning ta du kontakt med oss genom våran mejl: email@wooltops.se så försöker vi genast lösa det på bästa sätt.

Frakt och retur

Om du vill returnera varorna av någon anledning ta du kontakt med oss genom våran mejl: email@wooltops.se så försöker vi genast lösa det på bästa sätt.

Varorna ska vara i oförändrat skick och återsändas med sina orginalförpackning. 

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. 

Varorna får inte returneras som postförskott eller efterkrav. 

För att returnera din produkt bör du posta produkten till:

Wooltops
Humlekil, Blåbärsgatan 1
67191 Arvika

Vid hantering av reklamation tillämpas Konsumentköplagen. 
För att läsa vilka reglar som gäller inom ramen för denna lag, gå till Konsumentverket.

Vi följer lagen om distansavtal.

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss på email@wooltops för frågor relaterade till återbetalningar och returer.