Köpvillkor och information
Betalning
Hos Wooltops kann du betala med Klarna Checkout, Swish, Banköverföring
Klarna
Klarna Checkout är ett enkelt, flexibelt och tryggt sätt för dig att handla på nätet.
Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.
Förvald betalningsalternativ är faktura 14 dagar vilket är kostnadsfritt.
Klarna erbjuder också delbetalningar och fakturor med längre betalningsvillkor.
Mer information hittar du på deras hemsida.
Vid fakturabetalning eller delbetalning kan Wooltops eller dess samarbetspartners komma att göra en kreditupplysning.
Wooltops förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som du valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet.
Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges i kassan.
Swish
Swish använder Mobilt BankID för att garantera säkerheten.
För att säkerställa att det inte ska gå att använda ditt Swish-konto utan din vetskap behöver du dessutom ha BankID-appen nedladdad på samma enhet som din Swish-app.
Så länge du inte låter någon annan swisha på din enhet kan du med andra ord känna dig trygg!
Läs mer om hur du kan använda Swish på deras hemsida.
Swishnummer: 123 03 97 562
Banköverföring
Det kostar ingenting att betala med banköverföring.
Betalningen görs till Bankgirokonto: 639-3599
Varorna skickas när vi mottagit betalning.
Om inte banköverföring har genomförs inom 7 dagar tar vi bort din beställning.
Priser
Priserna hos Wooltops är aktuella priser i svenska kronor inklusive 25% moms.
Prisjusteringar av våra produkter kan ske utan föravisering.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, vilket även inkluderar felaktigt prissatta varor.
Leveransvillkor
Priserna hos Wooltops är aktuella priser i svenska kronor inklusive 25% moms.
Prisjusteringar av våra produkter kan ske utan föravisering.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, vilket även inkluderar felaktigt prissatta varor.
Fraktsätt och fraktkostnad
Vi använder oss av tjänsten fraktjakt inom Sverige till postlåda eller/dörr.
På så sätt får du alltid det lägsta priset.Möjligheten att hämta paket på postombud finns också.
Vi tar INTE något ansvar för dessa paket efter överlämnandet till postombud.
Vi kan inte återbetala fraktkostnad för genomförda ordrar.
Vid utlandsförsändelser beräknas fraktkostnad baserat på vilket land det ska skickas till och varierar därför.
Leverans
Varor som finns i lager skickas normalt dagen efter beställning.
Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror kan bli slutsålda innan vi hinner uppdatera lagersaldot på hemsidan – om så sker upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden.
Du som kund har alltid rätt att ångra ett köp utan kostnad om inte varan finns i lager.
Paketen levereras av Posten eller annan transportör till utlämningsställe eller skickas som post.
Ibland kan förseningar uppstår utom vår kontrol.
Vi meddelar dig alltid om leveransen drar ut på tiden.
Du har som kund alltid rätt att ångra ett köp utan kostnad vid leveransförsening.
Hör av dig till oss på email@wooltops.se om din leverans uteblir.
Personuppgifter och Sekretess
När du är kund hos Wooltops är vi enligt GDPR skyldiga att be dig om ditt samtycke till att vi behandlar uppgifter om dig så som namn, adress, e-postadress samt telefonnummer.
Detta samtycke ger du oss när du lämnar dina personuppgifter till Wooltops vid ditt köp, detta för att vi skall kunna fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig hos oss.
Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
Vi försäkrar att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter.
Integritetspolicy
Vad för slags uppgifter samlar vi in och hur använder vi dem?
Wooltops samlar enbart in de uppgifter som behövs för att fullfölja din order.
Vi gör ingen riktade marknadsföringar med hjälp av statistik eller insamlade uppgifter.
De personuppgifter vi behandlar är kontaktinformation såsom namn, adress, mailadress och mobilnummer för avisering.
Uppgifterna används för att kunna hantera din order, hantera frågor kring din order, skicka dina varor, vid reklamation eller återköp och för att kunna återkoppla till din order på din begäran.
Varken Wooltops, eller Postnord hanterar eller lagrar ditt personnummer.
Väljer du att betala med Paypal eller Klarna så ligger ditt personnummer i deras system men det har inte Wooltops eller Postnord tillgång till.
I enlighet med bokföringslagen sparas dina uppgifter i 7 år.
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL)
Personuppgiftsansvaring hos Wooltops är:
Annuska Joosten
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Bolagsinformation
Pieter Joosten AB
Annuska Joosten
Humlekil, Blåbärshaget 1
67191 ARVIKA
Telefon: + 46 70 29 23 238
E-mail: email@wooltops.se
Organisationsnummer: 559105-4480
Godkänd för F-skatt med villkor (FA-skatt)
Momsreg.nr./VAT-nr: SE559105448001
Bankgirokonto: 639-3599
Swishnummer: 123 03 97 562
